2021年5月28日下午14:00，由天津美术学院国际教育艺术学院发起并承办的“艺术设计•新思想”系列讲座于天津美术学院第二工作室开讲。本次活动邀请到了韩国东西大学李成弼教授进行演讲，就”服务设计发展与创新“这个主题展开研讨。

讲座主题

“服务设计发展与创新”

主讲嘉宾

李成弼

 

韩国东西大学设计学院校园服务设计本部长，负责东西大学研究生设计专业服务设计课程及服务设计实验室运营，教授，博士生导师。主要经历：美国桥港大学University of Bridgeport设计工程学士(BS)，美国桥港大学University of Bridgeport机械工程硕士(MS)，日本千叶大学系统设计博士(Phd)，国立全北大学工程学院设计制造工程博士(Phd)，美国Pitney Bowes(公司)，主任设计师，LG电子信息与通信设计研究院，高级设计师（在北美业务总部工作），2003~:东西大学设计学院教授。教育能力：2010年国内首次开设服务设计专业东西方研究生院课程，2013年国内首次开设服务设计根本科课程。研究能力：融合能力（本科：设计工程（BS），硕士：机械工程（MS），博士：设计与制造工程（博士学位）），韩国设计振兴院，LG Serve One，Sehwa Motors，在国内公司和机构以及服务设计行业学术项目中执行大量项目。担任(社)服务科学学会编辑委员长，曾担任韩国设计学会执行理事、BK4研究基金会：以服务设计为基础的地域创新研究项目负责人、(社)釜山市创业支援中心技术创业支援事业顾问、(社)韩国国家研究基金会，面向年轻研究人员支持项目评估委员。

 

 

研究方向

服务设计、电子信息与通信设计、设计与制造工程

 

李成弼教授演讲

李成弼教授在讲座中介绍了服务设计的定义：服务设计用于优化多种利益相关者（stakeholder）的体验，以用户旅程图（customer journey）服务蓝图（service blueprint）为主要工具，注重整合关系和优化服务的一种设计模式。讲座中介绍了设计的演变以及服务设计的起源与发展：服务设计始于1991年的德国科隆大学，研究者开始思考服务设计能为产业和社区的发展做出什么样的贡献，该目标起源于英国工业革命以后的再生产。创造情感和无形的价值方面，服务设计具有良好的功能。分别从三个领域进行讲解，第一利用IT技术解决问题。第二服务创新的地区性案例，比如健康问题，儿童看护问题，学校及医疗等等。第三服务可以提升品牌形象，其中旅游产业最具代表性。

 

现场互动交流

 

同学们向李成弼教授提问

 

李通教授总结

 

 

韩国东西大学教授李成弼教授的演讲十分精彩！讲座针对学生们对服务设计不甚了解的情况，对讲座内容做了精心的安排，主要围绕服务设计的起兴和发展，服务设计三个主要设计运动，以洗衣机为例简明扼要地讲解了服务设计系统的四个类型分类，以及产品驱动和服务驱动的服务设计之间的区别和联系，以咖啡厅的服务设计为例分类了服务设计的类型。对服务设计相关知识的讲解生动形象，深入浅出，为学生们了解服务设计提供了非常好的学习资料，再一次感谢李成弼教授的精彩演讲，也希望李教授有机会来天津美术学院做更多的学术交流与合作！谢谢！

【主办单位】

 

天津美术学院
【承办单位】
科研与研究生处国际交流处港澳台事务办公室国际艺术教育学院

 

 【策划团队】 

 

项目策划：李通

项目顾问：范 敏  沈岩

学术支持：姜晓冬

项目执行：王玥然

艺术执行：张漫宇

学术执行：姜晓冬 张漫宇 王玥然